只有站在顾客的角度为顾客着想，才能真正赢得市场。新基德本着方便客户、服务大众的原则，并根据客户需求的不断创新，提高整体服务水平，以优质的服务提升了品牌附加值。
公司完善的售后服务体系可令您免除后顾之忧，如果您的热水器发生故障，请与本公司当地的售后服务维修点联系或拨打公司全国售后服务热线：400-698-2998
优质服务 满意100
新基德在励志做好产品品质的同时，也十分重视售后安装服务。力求让我们的每一个用户，对我们的产品认可，对我们的服务满意！
我们坚持“优质服务，满意100的服务理念，以顾客需求为关注焦点，建立快速反应的服务体系，建立全国统一售后系统。让用户及时得到我们的服务。
买的放心，用得安心
公司完善的售后服务体系可令您免除后顾之忧，如果您的热水器发生故障，请与本公司当地的售后服务维修点联系或拨打公司全国售后服务热线：400-698-2998
■安装服务
快速的反应速度，完善的服务网点。
■四免服务
免费送货、免费设计、免费调试、免费安装（材料费除外）。
■专业服务
储水式电热水器自用户购买之日起整机保修三年(花洒软管除外)，内胆保修八年（其他类产品的保修年限以产品包装箱内的保修卡为准）；
吸油烟机整机保修五年，电机终生维修；
燃气灶、燃气热水器和壁挂炉整机保修三年。